先确认页面
重装前可以确认账号绑定方式，避免安装后找不回原账号。如果页面来源不明，就不要继续输入账号资料。
用户提醒
卸载后重装时请先确认这些细节
为了让kaiyun相关服务使用起来更稳，开云建议用户在卸载后重装前先做一次简单核对。重装应用不等于注销账号，资料仍需按账号流程处理。
核对下载来源谨慎点击弹窗保存真实网址使用官方邮箱确认官方入口看清页面提示
看清提示内容
重装应用不等于注销账号，资料仍需按账号流程处理。正常页面通常会说明原因，而不是只催促用户马上操作。
保护敏感资料
密码、验证码、证件、完整手机号等内容，不应出现在陌生页面或公开反馈里。
必要时再反馈
如果无法判断，可以通过官方邮箱说明页面位置、发生时间和异常表现。